Politique de Retour et de Remboursement

Tous nos produits sont faits sur mesure, et à ce titre, seuls les articles présentant un défaut de fabrication vérifiable peuvent être retournés.

• Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la livraison.
• Pour initier un retour, veuillez nous contacter au 1 800 361-4607 (Option 1) ou via notre formulaire de contact.
• Une photo claire du défaut doit être fournie.
• Notre service client peut demander que l’article soit retourné pour une inspection plus approfondie.

Si le défaut est confirmé, nous organiserons soit une réimpression de votre commande, soit un remboursement selon le mode de paiement initial, en fonction de l’éligibilité du produit et de la nature du problème.